久绊 Lingre（下称“我们”或“本应用”）是一项面向个人账号的私密 AI 陪伴服务。本政策说明我们收集哪些信息、如何使用和保护这些信息，以及你享有的选择和权利。
一、我们收集的信息
- 账号信息：注册邮箱、昵称，以及你选择填写的生日、性别。使用 Apple / Google 登录时，我们仅处理登录所需的账号资料。
- 对话与互动内容：你与 AI 角色的消息、你作出的个性化选择，以及为提供记忆、亲密度和陪伴体验所需的相关数据。角色及其内容均为 AI 生成，不是与其他用户的公开社交网络。
- 有限技术信息：推送通知标识、应用版本、平台和语言设置，用于发送你允许的通知、保障安全和排查故障。
- 订阅信息：应用商店返回的订阅交易或收据标识，用于核验权益。我们不接触或保存你的银行卡或支付账户信息。
- 政策接受记录：你接受的用户协议、隐私政策版本和服务端记录的接受时间，用于证明并执行你的政策选择。
二、信息如何使用
- 生成和交付 AI 角色回复，维护你的个人化记忆与体验；
- 处理登录、订阅、通知偏好、账号支持与数据请求；
- 保护服务安全、检测和处理骚扰、霸凌、仇恨、威胁、性剥削或虐待、血腥暴力、违法或其他令人反感的内容及滥用行为；
- 在你使用即将提交版本中的举报或屏蔽功能时，审核举报并在 24 小时内采取相应处理。屏蔽 AI 角色后，该角色会立即从你的体验中移除。
我们不会出售你的个人信息或对话内容，也不会将其用于第三方定向广告。
三、第三方处理方
- AI 模型服务商：对话文本可经加密通道传输给模型服务商，以生成 AI 内容。
- 推送与登录服务：Apple、Google 或其他必要服务商可处理登录或推送所需的数据。
- 应用商店：Apple App Store 或 Google Play 处理订阅支付和退款，并向我们提供核验权益所需的交易信息。
完整的第三方 SDK 清单见 第三方 SDK 列表。
四、存储与安全
- 数据通过 HTTPS 加密传输；密码以不可逆哈希方式存储。
- 数据存储和处理可能发生在新加坡及为提供服务所必需的其他地区。使用本应用即表示你理解可能发生此类跨境处理。
- 我们采用合理的技术和组织措施保护数据，但请勿在对话中提供身份证号、银行卡号、密码或其他高度敏感信息。
五、你的选择与权利
- 访问与更正：可在应用内编辑可用的资料和通知偏好。
- 屏蔽与举报：在即将提交的应用版本中，可屏蔽 AI 角色或举报不当内容；被屏蔽角色会立即移除。
- 注销账号：可在「设置 → 隐私与数据 → 注销账号」中申请注销。注销后的处理受适用法律、服务安全和备份保留要求约束。
- 联系我们：如需访问、更正或删除个人信息，可通过文末邮箱联系我们。
六、未成年人保护
本应用仅面向年满 18 周岁的用户。如果你未满 18 周岁，请勿注册或使用本应用。
七、政策变更
我们可能更新本政策。重大变更将通过应用内提示或本页面公布；更新后的政策自页面标示的生效日期起适用。继续使用服务前，你可能需要确认接受最新版本。
八、联系我们
对本政策或你的个人信息有任何疑问，请联系：hi@lingre.app